الدعم

أسئلة متكررة

الصوت واطي أو مش شغال؟ علّي صوت الميديا في الموبايل. ولو الموبايل مفيهوش صوت عربي، الحرف بيظهر مكتوب على الشاشة.

اللعبة بتقطّع؟ من ركن ولي الأمر، غيّر «جودة الرسومات» لـ «موفّرة».

إزاي أنقل تقدّم ابني لموبايل تاني؟ من ركن ولي الأمر، ادخل بحساب جوجل (أو آبل على الآيفون)، وادخل بنفس الحساب على الموبايل التاني.

نسيت الرقم السري؟ من شاشة الرقم السري، دوس «نسيت الرقم السري»، أو ابعتلنا على الإيميل.

اللعبة بتطلب كود؟ ده في فترة التجربة بس، وكل كود بيشتغل على موبايل واحد. لو محتاج كود، ابعتلنا.